Πολιτική Επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών

Στη ΦΥΣΗ θέλουμε να είσαι απόλυτα ικανοποιημένος/η με την εμπειρία αγορών σου. Αν για οποιονδήποτε λόγο χρειαστεί να επιστρέψεις ένα προϊόν, παρακάτω θα βρεις όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.

Money Back Guarantee

Αν δεν μείνεις ικανοποιημένος/η από την αγορά σου, σου επιστρέφουμε τα χρήματα σου — χωρίς άγχος.

Το Money Back Guarantee ισχύει:

• εντός 30 ημερών από την παραλαβή

• για άθικτα και σφραγισμένα προϊόντα

• με επιστροφή του προϊόντος στην αρχική του κατάσταση

 Στόχος μας είναι να νιώθεις σιγουριά δοκιμάζοντας τα προϊόντα ΦΥΣΗ.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχεις το δικαίωμα να υπαναχωρήσεις από την αγορά σου εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή, ισχύουν τα εξής:

• Το προϊόν πρέπει να είναι άθικτο, σφραγισμένο και στην αρχική του συσκευασία

• Να μην έχει ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί

• Να συνοδεύεται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς

 Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή αλλοιωθεί.

Εξαιρέσεις

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:

• Προϊόντα τροφίμων που έχουν ανοιχτεί

• Προϊόντα σε προσφορά ή εκκαθάριση (εκτός αν είναι ελαττωματικά)

• Προϊόντα με εμφανή φθορά που δεν οφείλεται στη μεταφορά

 Ελαττωματικά ή Λάθος Προϊόντα

Αν παραλάβεις προϊόν:

• ελαττωματικό

• αλλοιωμένο

• ή διαφορετικό από αυτό που παρήγγειλες

επικοινώνησε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή στο info@fisifoods.com.gr αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και επισυνάπτοντας φωτογραφίες.

Σε αυτή την περίπτωση, η ΦΥΣΗ αναλαμβάνει πλήρως τα έξοδα επιστροφής.

Επιστροφή Χρημάτων

• Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος

• Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική αγορά

• Τα έξοδα αποστολής της αρχικής παραγγελίας δεν επιστρέφονται, εκτός αν πρόκειται για λάθος της εταιρείας

 Έξοδα Επιστροφής

• Σε περίπτωση υπαναχώρησης, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη

• Σε περίπτωση λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα επιβαρύνουν την ETHEA FOODS

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με επιστροφές ή αλλαγές, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας:

•  Email: info@fisifoods.com.gr

•  Τηλέφωνο: (+30) 2105582400

ΦΥΣΗ
Τα δημητριακά στα ελληνικά – με φροντίδα σε κάθε λεπτομέρεια.